Service-en-garantie

Service

Naast een uitgebreid assortiment van kwaliteits-produkten bestaat de Fietswereld-service uit diverse onderdelen. Het is belangrijk om te weten dat in alle aspecten van onze dienstverlening klantvriendelijkheid en klantgerichtheid centraal staat. Het gaat in onze optiek immers altijd om wat u wilt, en hoe wij u daarbij behulpzaam kunnen zijn. Stap gerust eens in onze wereld binnen.

FIETSWEGENWACHT-KADOBON

FIETSWEGENWACHT-KADOBON ALS ORIGINEEL GESCHENK !
Maak vriend, familie, medewerker of relatie blij met een fraaie kadobon van FietsNED. Deze kadobon kan door de ontvanger ingewisseld worden voor een jaar-abonnement op fietswegenwacht van FietsNED. De Kadobon bestaat uit een harde glanzende kaft (21cm x 12cm) met daarin een waardecoupon. Deze waardecoupon is inwisselbaar voor een FietsNED-pechpas.
Onbezorgd fietsen, met de pechpas van FietsNED op zak !
De Kadobon voor Fietswegenwacht van FietsNED heeft een
waarde van € 25,00

Het Pechhulp-abonnement van FietsNED geeft recht op:
Kostenloze reparatie bij pech onderweg (exclusief onderdelen) of gratis vervoer van U en uw fiets, als reparatie onderweg niet kan.
Als abonnementhouder ontvangt u een persoonlijke FietsNED-Pechpas. Daarmee bent u een jaar lang verzekerd van hulp bij fiets- of scooterpech onderweg.FietsNED biedt de volgende mogelijkheden:
Pechpas-Basis € 25,00
Voor berijders van fiets en/of electrische fiets
Pechpas-Partner € 15,00
Voor (inwonend) partner en uitsluitend in combinatie met de Pechpas-Basis of met de Pechpas-Plus
Pechpas-Jongere (tot 18 jaar) € 10,00
Alleen mogelijk in combinatie met Pechpas-Basis of de pechpas-Plus op hetzelfde adres
Pechpas-Plus € 35,00
De Pechpas geldt ook bij pech binnen 4 km van huis. De Pechpas-Plus is geschikt voor mensen met fysieke beperking(en) zoals ouderen en gebruikers van een rolstoel of een aangepaste fiets
Pechpas-E.scooter € 45,00
Deze Pechpas is bruikbaar voor berijders van een Electrische scooter. Maar wel alleen in FietsNED-regio`s met E-scooter-servicepun
tDe FietsNED-pechpas is geldig:

FietsNED Pech-hulp voorwaardenAlgemene Voorwaarden: 
De FietsNED-Pechpas geeft uitsluitend recht op pechhulp onderweg. Niet inbegrepen is kosteloze reparatie thuis of op de plaats van bestemming. Een tijdelijke domicilie, zoals een vakantie-adres in Nederland, wordt aangemerkt als woonadres. Het recht op kosteloze pechhulp geldt alleen wanneer de pechpashouder tenminste 4km verwijderd is van het woonadres (voorwaarde geldt niet voor pechpas-plus)  Pechhulp wordt uitsluitend geboden binnen een straal van 35 kilometer van het dichtsbijzijnde FietsNED-uitrijpunt. Pechhulp kan alleen geboden worden op plaatsen die voor de FietsNED-reparatiebus toegankelijk zijn. Pechhulp wordt alleen geboden op vertoon van uw FietsNED-pechpas in combinatie met geldig legitimatiebewijs. Kosteloze Pechhulp wordt alleen geboden wanneer het abonnement ook daadwerkelijk is betaald. Het recht op pechhulp gaat in op de dag van betaling tot 1 jaar daarna. Pechhulp wordt verleend op werkdagen van 08.00 uur tot 21.00 uur en in het weekend van 09.00 uur tot 21.00 uur. Pechpashouders betalen geen voorrijkosten en geen arbeidsloon, maar alleen de eventueel nieuw te monteren onderdelen. Pechpashouders hebben recht op 5% korting op onderdelen.  Wanneer reparatie onderweg niet mogelijk is, heeft de FietsNED-pechpashouder recht op repatriering van zichzelf plus 1 medereiziger.   De FietsNED-Pechpas wordt automatisch verlengd - tenzij is opgezegd. Opzegging dient te zijn doorgegeven tenminste een maand voor de experatiedatum. Opzeggingen of adreswijzigingen dienen schriftelijk te worden gedaan of via het contactformulier op de FietsNED-website. De FietsNED-Pechpas is persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Pechhulp kan ook ingeroepen worden door niet-leden. FietsNED is dan echter niet verplicht om ook daadwerkelijk hulp te bieden. Niet leden betalen voor pechhulp altijd; voorrijkosten, reparatiekosten en onderdelen alsmede de kosten van een jaar-abonnement voor de pechpas-basis. Wanneer niet leden hulp inroepen in het weekend wordt op arbeidsloon een toeslag berekend van 50%.  

Sleutel bestel service

Welkom bij Cube Warranty